身内と他人

『つきそい』といえば、、、

しのはらさん!!

やりたいこと実現サポーターの、篠原一志です。

 

【イライラされる】

 

最近、スマホを購入したけど、使い方がよく分からない。

同居の息子に聞いても、イライラされる。

70代女性より、ご相談をいただきました。

喫茶店でお会いして、『スマホの使い方相談』を実施しました。

 

質問内容は、、、

 

◎インターネットの使い方

◎Googleマップの使い方

◎ショートメールの使い方

でした。

何度か使って慣れてくれば、大丈夫だと思います。

 

「身内に聞いてもイライラされるので、気を使う」

「対価を支払って教えてもらうほうが、何でも遠慮なく聞けて気が楽」

 

その言葉が、とても印象に残りました。

「その気持ち、わかるわかる!」

というかたも、多いのではないでしょうか??

 

「初対面なので緊張していたけど、すごく優しく教えてくれて、うれしい。勇気をだして、しのはらさんに連絡して良かった」

と、おっしゃってくださいました!

ありがとうございます!!

 

教えてもらう側の気持ちを考えて、優しく丁寧に説明することを強く意識しています。

なので、お礼を言われた時はとてもうれしかったです!

 

90分かかりましたが、

「初回は無料サービスです。」

とお伝えしたところ、たいへん恐縮されました。。。

 

お客さまが、

「まだ教えてほしいことがあるので、次もお願いします」

と、言ってくださいました。

 

こちらこそ、よろしくお願いいたします!!

 

 

 

P.S.

 

三連休は、家族で楽しく過ごしました!

リフレッシュできました。

 

 

 

【最後に一言】

 

お答えできる質問で、ほっとしました。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です