変わった福祉タクシー屋さん??

『つきそい』といえば、、、

しのはらさん!!

やりたいこと実現サポーター、篠原一志のブログ。

 

 

【福祉タクシーさん...ですよね!?】

 

 

昨日、80代女性のお客さまを福祉タクシーで歯科へお連れする予約をいただいておりました。

 

 

しかし、、、

 

 

 

 

電話でご本人の異変を感じたご家族より連絡があり、急遽、吉野川医療センターへお連れすることに。

 

 

たしかに、

 

スムーズに、言葉が出てきません。

 

問いかけに対する反応も、よくありません。

 

 

 

脳梗塞の恐れがあるため、MRI検査となりました。

 

 

脳外科の先生の話によると、脳梗塞の一歩手前だった可能性があるということで、そのまま入院となりました。

 

大事に至らず、良かったです。

 

 

診察室で先生から言われたことを、県外に住むご家族へご報告しました。

 

 

離れて暮らしているため、そばにいてお世話してあげられないもどかしさ。

 

 

県外に住むご家族と電話で話していて、痛いほど感じました。

 

 

 

病院内でのいろいろな検査、診察など。

 

最初から最後まで、すべてご本人につきそいお世話をさせていただきました。

 

 

 

やり取りをした数名の看護師さんがしのはらさんがつけている名札を見て、

 

 

「ヘルパーさんじゃなくて、福祉タクシーの人なんですか!?」

 

「こんなことまで、やってくれるんですか?」

 

「つきそってくれて、助かります」

 

 

 

と、口々におっしゃってくださいました。

 

 

 

今日の朝、県外のご家族が帰ってきて病院へ行くことになっています。

 

 

入院中に何か困ったことがあれば、またお手伝いさせていただきます。

 

 

 

 

 

P.S.

 

今日は長男のプールレッスンの日♪

只今、バタフライを練習中!

頑張る姿が、励みになります😊

 

 

 

 

 

 

 

【最後に一言】

 

ご家族に代わって、つきそいます!

 

 

高齢者=現金??

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【高齢者は現金?】

 

 

 

現金を使わないキャッシュレス決済。

 

 

 

70歳代以上の電子マネー平均利用額は直近5年間で87%増え、伸び率は全世代の平均(58%)を上回っているようです。

 

 

『高齢者は現金へのこだわりが強い』

 

 

 

もはや、固定観念なのかもしれません。

 

 

 

 

レジで、お金を数えて支払いをするのが手間取る。

 

 

財布を落とすかもしれない不安。

 

 

 

そういった心理が働いて、キャッシュレス決済にする高齢者が増えているのかも?

 

 

 

ご家族の勧めも、多いんだと思います。

 

 

 

 

時代は変化しているんですね。

 

 

 

みなさんは、キャッシュレス決済を利用していますか?

 

 

 

 

 

 

P.S.

 

今朝も一段と寒い!

いやだなあ。。。

肩が凝るし。

腰も痛いし。

 

 

 

 

 

 

 

【最後に一言】

 

しのはらさんは、まだ現金!

 

○○○○がないと、無理!!

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【ひとりじゃ無理!】

 

 

昨日は、一人暮らしの80代女性のお客さまにつきそいました。

 

 

しのはらさんの福祉タクシーで、内科と歯科へお連れしました。

 

 

 

受付で保険証を出すよう言われましたが、どれを出せば良いのか分かりません。

 

 

内科の先生からお体の状態やお薬の説明がありましたが、よく理解することができません。

 

 

次回の予約をとるのも、うまくいきません。

 

 

福祉タクシーを降りてからは、ずっと車いすでの移動です。

 

 

誰かに押してもらわないと、移動できません。

 

 

 

 

つきそいしながら、感じました。

 

 

 

『こんなの、ひとりじゃ絶対に来られないよ』

 

 

 

って。

 

 

 

サポートする人がついてないと、病院へ行くのも困難です。

 

 

つきそいがないと、無理です!

 

 

 

 

でも、、、

 

 

 

 

 

一人暮らし高齢者は、急増しています。

 

 

 

このようなお仕事をしていると、それを実感することも多いです。

 

 

 

県外に住むご家族も、頻繁に帰ってくる訳にもいきません。

 

 

ご家族の心配、悩みは尽きません。。。

 

 

自分がその立場になって考えてみたら、よく分かります。

 

 

 

行政・地域・専門家・ボランティアなど、様々な機関・人が連携して高齢者を支える仕組み作りを急がないと!

 

 

 

介護業界においてはさらなる規制緩和が進んでくると、もっともっとやれることが増えて生産性も向上するし、超高齢社会に貢献することもできるのですが...

 

 

 

規制されて手が出せず、歯がゆい思いをすることが、たびたびあります。。。

 

 

 

 

 

 

 

P.S.

 

最近、右肩が痛む日が多い。

これが、四十肩!?

 

 

 

 

 

 

 

【最後に一言】

 

何とかしないと!

母と娘で過ごす時間。

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【親子で楽しく過ごせました】

 

 

東京で暮らす娘さまが、徳島で暮らすお母さまに会いに来られました。

 

 

お母さまと娘さまを乗せ、しのはらさんの福祉タクシーが徳島県内を走りました。

 

 

 

以前から、娘さまとは何度もお電話でやり取りをさせていただいておりました。

 

 

そのたびに、離れて暮らすお母さまを思う気持ちが伝わってきました。

 

 

 

なので、娘さまが徳島にいらっしゃった時には精一杯、お手伝いさせていただこうと考えていました。

 

 

 

 

25、26日の二日間にわたり、サポートをさせていただきました。

 

 

 

25日の夜は、徳島駅前のホテルに親子で宿泊。

 

 

しのはらさんも車いすを押してホテルのフロント、そしてお部屋まで同行しました。

 

 

娘さまは両手に荷物を抱えていたため、車いすを押すことができないからです。

 

 

このように、ちょっとしたお手伝いで、お役に立つことができるんです!

 

 

そして、喜んでくださいます。

 

 

 

 

二日間にわたり、娘さまから、ありがたい感謝のお言葉をたくさんいただきました!😄

 

 

親子で、素敵な時間を過ごしていただけたんだなぁ。。。

 

 

 

そして、、、

 

 

 

 

 

「これからも、母のことをよろしくお願いいたします」

 

 

 

と、おっしゃってくださいました。

 

 

 

うれしいです✨

 

 

 

 

娘さまの代わりは務まりません。

 

 

でも、、、

 

 

 

 

お母さまの普段の暮らしで発生するお困りごとを、遠くで暮らす娘さまに代わりサポートすることはできます!

 

 

 

お母さまにも、娘さまにも安心していただけるよう、真心込めてサービスをご提供いたします。

 

 

 

お母さまの気持ち。

 

娘さまの気持ち。

 

 

お客さまの立場になって考える。

 

 

 

これが、大切なんですよね。。。

 

 

 

 

 

 

P.S.

 

最近、寒い!!😫

昨日は子どもたちとサッカーをしました。

子どもたちには、上着は必要ないみたい。

寒くないみたい。

 

 

 

 

 

【最後に一言】

 

サポートがあれば、大丈夫!!

よくある質問🤔

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【こんな質問いただいてます!】

 

 

『つきそいがある便利な福祉タクシー』🚕

 

 

昨日も、営業に行ってきました!

 

 

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(いつもの、ふじっこちゃんTシャツ♪)

 

 

dav

(これを何枚もコピーして営業!)

 

 

 

営業先で、よく聞かれる質問と返答をまとめてみました。

 

 

 

「行き先は、限られるんですか?」

 

 

(自由です。どこにでも行けます)

 

 

 

 

「運賃は15分1050円ですが、距離はどのくらい走れますか?」

 

 

(当日の交通状況にもよりますが、約10km走れます)

 

 

※鴨島町の吉野川医療センターと、石井町のフジグラン石井とのあいだが、約10kmです。

 

(地元ネタで、すみません⤵️⤵️)

 

結構、走れるんです。

 

 

 

 

「家族さんも同乗できるんですか?」

 

 

(同乗できます)

 

 

 

 

「15分というのは、どこから数えるんですか?」

 

 

(車に乗って発車した時点で、スタートとなります)

 

 

 

 

「必ず、予約が必要ですか?」

 

 

(予約なしでもタクシーに空きがあれば、ご利用いただけます)

 

 

 

 

「介護保険を使ったタクシーですか?」

 

 

(介護保険を使わないタクシーです)

 

 

※介護保険を使ったタクシーは原則、行き先が病院や役所に限られたり、家族が同乗できなかったりといろいろ制限があります。

 

それに対して、介護保険を使わないタクシーは、制限はなく自由度が高いんです。

 

 

 

 

数多く営業にまわってますが、よく聞かれることはだいたい共通しています。

 

 

「あ~、この部分に興味があるんだな。ここを知りたいんだな」

 

 

勉強になりますね。。。

 

 

 

これからの営業に、活かせそうです!😄

 

 

 

 

P.S.

 

今日はお昼から半日、福祉タクシー貸切でご予約いただいています!

おばあちゃんと娘さんを乗せて、病院や郵便局や美容室などあっちこっち回る予定です!

 

 

 

 

【最後に一言】

 

軽自動車で車内は狭く感じるかもしれませんが、安く行けます!!👍

 

石井町で生活しています!

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【熱い想い、聞いてください!】

 

 

 

石井町イメージキャラクター

『ふじっこちゃん』

 

 

ご存知でしょうか??

 

 

石井町民のかたは、よくご存知かもしれません。

 

 

 

これです!

 

 

dav

 

 

さらに、アップ!!

 

 

 

bty

 

かわいいですよね!?

 

名札には、こっそりふじっこちゃんバッジが!!

 

 

 

 

このふじっこちゃんTシャツを着て、毎日、仕事をしています。

 

 

つまり、、、

 

 

 

 

しのはらさんの、仕事着です♪

 

 

 

仕事の時だけじゃなく、

 

 

 

夜の会食でも!!

 

 

着ています。

 

 

 

 

ふじっこちゃん愛、ハンパないっす。。。😄

 

 

 

今のところ、、、

 

 

 

 

 

ふじっこちゃんTシャツを着ている人と、直接お会いしたことはありません!

 

 

(イベント会場では、スタッフの方が着ているのを見かけたことがあります)

 

 

 

石井町内でも、見ないな~。

 

 

 

 

 

 

石井町民のかた、誰か、いっしょに着てみませんか?

 

 

 

 

「なぜ、そんなに着るの?」

 

 

 

って、よく聞かれます。

 

 

 

 

いつも、こう答えています。

 

 

 

「住んでいる地域の役に立ちたいからです」

 

 

 

 

石井町から頼まれた訳ではありませんが(笑)

 

 

毎日、ふじっこちゃんTシャツを着て勝手にPRしています!

 

 

人の集まる所へ行ったり。

 

SNSに、アップしたり。

 

 

 

 

他の誰よりも、

 

ふじっこちゃんTシャツを着ているのでは!?

 

 

と、自負しています(^o^)/

 

 

 

 

しのはらさんなりの、

 

 

『地域貢献』

 

です。

 

 

(微力ですが😅)

 

 

 

 

熱くなりすぎて、長くなってしまいました。

 

 

 

最後まで読んでいただき、ありがとうございました!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

P.S.

 

今日の夕方は、子どものプールレッスンがあります。

どんどん上達していて、夫婦で感動しています。

何より、2年半続けられているところがすごい!

 

 

 

 

 

 

【最後に一言】

 

ふじっこちゃんTシャツ、2着持っています😁

自由なのが、いい!!

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【どこにでも行けます!】

 

 

昨日、通院をする高齢者ご夫婦の外出を福祉タクシーでサポートさせていただきました🚕

 

 

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(吉野川市鴨島町にある、あおぞら内科さん)

 

 

 

bty

 

 

帰りの車内で、ご主人さんからこんな質問がありました。

 

 

「今日は内科だったけど、眼科の病院に行くときも、このタクシー使えるんですか?」

 

 

 

しのはらさん、答えました。

 

😃『お使いいただけますよ』

 

 

 

 

「じゃあ、銀行に行くときは?」

 

 

 

しのはらさん、答えました。

 

😃『お使いいただけますよ』

 

 

 

 

介護保険を使った『介護タクシー』は、行き先は原則、病院のみとなっています。

 

 

一方、介護保険を使わない『福祉タクシー』は、行き先は自由なんです。

 

 

病院だけじゃなく、買い物や外食など楽しい外出もサポートさせていただきたい!!

 

 

この想いがあるので、しのはらさんは『福祉タクシー』を選択したんです。

 

 

縛りがなく自由な方が、お客さまそれぞれのニーズに対してきめ細かな対応ができるから。。。

 

 

今回のお客さまには、今後も継続的に福祉タクシーをご利用いただけることになりました(^o^)/

 

 

車を運転することができず、外出に不便な思いをされていた高齢者ご夫婦。

 

 

生活に必要な足として、しのはらさんの福祉タクシーを気持ちよくご利用いただけるよう、努めていきます!

 

 

今回は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました!

 

 

 

 

 

 

 

P.S.

 

インフルエンザ、我が家はまだ大丈夫です!

何とか、このまま。。。

 

 

 

 

 

 

 

【最後に一言】

 

行き先は、自由です!

しのはらさん、安いのかも!?

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【運賃を比較したところ・・・】

 

 

『つきそいがある便利な福祉タクシー』

 

dav

 

昨日は、石井町と鴨島町で営業にまわりました。

 

 

とある訪問先でチラシを見ていただいたところ、

 

 

「これは、安いかも!」

 

 

と、おっしゃっていただきました😊

 

 

通院している高齢者ご夫婦がいらっしゃって、移動のためタクシーを利用しているみたいなんです。

 

 

そのタクシーの運賃と、しのはらさんの福祉タクシーの運賃を比べたところ、こちらの方がずいぶんと安いとのことでした。

 

 

 

昨日の訪問後しばらくしてからお電話をくださり、

 

 

なんと、、、

 

 

 

 

 

早速、本日から福祉タクシーをご利用いただけることになりました!

 

 

ご案内した翌日から、ご利用いただけるなんて!!

 

 

本当に、ありがとうございます!

 

 

 

お客さまとなる高齢者ご夫婦のお役に立てるよう、しっかりと外出のサポートをさせていただきます。

 

 

心を込めて🍀

 

 

 

 

 

 

P.S.

 

今日は、週に一度の禁酒日!

明日まで、ガマン😫

 

 

 

 

 

 

 

【最後に一言】

 

ご紹介、ありがとうございました!!

 

 

徳島ユニバーサルツーリズムセンターさんとしのはらさん!

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【外食のサポート】

 

 

昨日のお昼、、、

 

 

『徳島ユニバーサルツーリズムセンター』

 

 

のサポーターさんが、障がいをお持ちの方につきそって、鴨島町にあるジョイフルへランチに行きました。

 

 

ランチが終わって施設へ帰るにあたり、しのはらさんの福祉タクシーをご利用いただきました。

 

 

お客さまの顔を見ると、本当に明るい笑顔でした。

 

 

いかに楽しかったのか、表情だけで伝わってきました😄

 

 

たまには外に出て、好きなものを食べたいですよね!

 

 

 

つきそったサポーターさんも、やさしいです。

 

 

 

いっしょに楽しんでるところが、

 

いいな!

 

って感じました。

 

 

 

次は、お寿司を食べに行く計画だそうです😄

 

楽しそうに、車内でお話されていました。

 

 

 

楽しい外出をサポートするのが、一番楽しいかな?

 

 

こちらも、笑顔になれます。

 

 

 

 

 

P.S.

 

幼稚園の次男が、朝から少し咳をしています。

心配です。。。

インフルエンザも流行っているので、家族が感染しないか気になります。

 

 

 

 

 

【最後に一言】

 

いつでも、福祉タクシー呼んでください!

クラウドファンディング🍀目標金額を達成することができました!

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【大きな学び】

 

 

民宿『旅の途中』

 

4月1日オープン目指して、古民家改修のため昨年12月1日よりクラウドファンディングにチャレンジしてまいりました。

 

 

昨日、、、

 

 

 

目標金額を達成いたしました!

 

 

応援、ご支援くださった皆さまのおかげです🙇

 

本当に、ありがとうございました!!

 

 

 

現在、

 

パトロン数134人。

 

 

こんなにもたくさんの方々が、ご支援くださいました。

 

すごい数です。

 

重く受け止めています。

 

 

 

応援してくださる方々の温かさ。

 

人と人とのつながり。

 

共感のチカラ。

 

感謝の心。

 

 

 

人として、大切なこと。。。

 

 

今回のクラウドファンディングで、改めて学ばせていただきました。

 

 

人とのご縁について、さらに深く考えるキッカケとなりました。

 

 

 

これから、感謝の想いを形にしていく取り組みを進めていきます。

 

 

皆さまからいただいた大切なもの。

 

 

それを今度は僕たちが、民宿のオープンを楽しみに待っていてくださる全国のお客さまへお届けし、ご提供したい!

 

そう考えています。

 

 

障がい者と高齢者、そして福祉従事者が泊まれて楽しく交流できる民宿。

 

徳島発全国へ✨

 

 

人にやさしく、笑顔あふれる民宿を作ります!

 

 

 

民宿がオープンしたら、遊びに来てください。

 

 

メンバー一同、お待ちしております♪😄

 

 

 

このたびは、本当にありがとうございました!!

 

 

 

 

クラウドファンディング応援サイト

https://camp-fire.jp/projects/view/107606

 

 

 

 

 

P.S.

 

今日は、徳島市沖浜にある『ロワゾー・ブリュー沖浜店』さんで、素敵な仲間とランチです。

ビジネスミーティングです♪

 

 

 

 

【最後に一言】

 

ありがとうございました!!