あなたのつきそい・しのはらさん
『つきそい』といえば、、、
しのはらさん！！
やりたいこと実現サポーターの、篠原一志です。
70代女性より。
今は誰も住んでいない、実家のことが気になります。
週末、台風が直撃するそうなので、雨戸を閉めたりして台風に備えたい。
私の代わりに、実家へ行っていただけませんでしょうか？？
と、ご相談をいただきました。
毎週、掃除をするために実家に帰っていますが、今週はどうしても予定があり帰れないとのことでした。
あ～なるほど。
このようなお困りごともあるんですね～。
ということで、明日、台風の備えをさせていただくことになりました！
天気が良さそうなので、
換気をしたり。
倒れそうな物は、事前に倒しておいたり。
雨戸を閉めたり。
出来る限りの備えをしておこうと思います。
P.S.
今朝も子どもたちは、元気に学校へ行きました！
親としては、うれしいです。
【最後に一言】
台風の備えを代行する！
『つきそい』といえば、、、
しのはらさん！！
やりたいこと実現サポーターの、篠原一志です。
高齢者施設に入居されている女性から、福祉タクシーによる病院への搬送と受診のつきそいを頼まれました。
「しのはらさんに、お願いしたい」
と、おっしゃってくださいました。
当施設では人手不足で余力がなく、職員さんでは対応できない。
施設側からも、
「人員に余力がないので、搬送とつきそいをしてくれて、助かります」
と、言われました。
ですが、、、
ある関係者から、、、
「入居者の搬送は、施設の運転手がやるべきだ！」
「入居者の病院受診のつきそいは、施設の介護職員か看護師がやるべきだ！」
と、言われたのです。
たしかに、すべてを施設職員がやることができれば、それがベストなのかもしれません。。。
でも、、、
余力がなく、入居者の入浴や排泄介助で手一杯の施設に、それができるでしょうか？？
数時間の外出に施設職員ひとりとられると、現場は大変だと思います。
職員さん、疲弊してしまいます。
慢性的な人手不足で困っている施設は、多いように思います。
昔と同じように、何でもかんでも施設職員で賄うのではなく、
足りない部分は、外部に依頼するなどして上手に対応していく必要があるのではないでしょうか？
入居者のことは、すべて施設職員がやるべきだ！
という考え方は、もう通用しなくなるのではないでしょうか？
旧態依然の考えではなく、時代に合わせて変化していくことが大切なのではないでしょうか？
いつまでも業界の常識や慣習に縛られていては、施設入居者や施設職員から笑顔が奪われていくように感じます。
その想いで、活動しています。
思い込みに注意して、柔軟で自由な発想を大切にしていきたいです。。。
P.S.
また、台風が直撃しそうですね。
日曜日は、子どもの運動会なのに～。
【最後に一言】
施設だけですべてをやるには、限界があります！
『つきそい』といえば、、、
しのはらさん！！
やりたいこと実現サポーターの、篠原一志です。
最近、スマホを購入したけど、使い方がよく分からない。
同居の息子に聞いても、イライラされる。
70代女性より、ご相談をいただきました。
喫茶店でお会いして、『スマホの使い方相談』を実施しました。
質問内容は、、、
◎インターネットの使い方
◎Googleマップの使い方
◎ショートメールの使い方
でした。
何度か使って慣れてくれば、大丈夫だと思います。
その言葉が、とても印象に残りました。
というかたも、多いのではないでしょうか？？
「初対面なので緊張していたけど、すごく優しく教えてくれて、うれしい。勇気をだして、しのはらさんに連絡して良かった」
と、おっしゃってくださいました！
ありがとうございます！！
教えてもらう側の気持ちを考えて、優しく丁寧に説明することを強く意識しています。
なので、お礼を言われた時はとてもうれしかったです！
90分かかりましたが、
「初回は無料サービスです。」
とお伝えしたところ、たいへん恐縮されました。。。
お客さまが、
「まだ教えてほしいことがあるので、次もお願いします」
と、言ってくださいました。
こちらこそ、よろしくお願いいたします！！
P.S.
三連休は、家族で楽しく過ごしました！
リフレッシュできました。
【最後に一言】
お答えできる質問で、ほっとしました。
『つきそい』といえば、、、
しのはらさん！！
やりたいこと実現サポーターの、篠原一志です。
ハーティ割引とは、、、
障がい者手帳の交付を受けている方は、ドコモの基本使用料が1,700円割引になります。
（毎月割引になるので、大きいですよね。。。）
先日、身体障がい者手帳の交付を受けているお客さまがスマホを購入されました。
それに併せて、ハーティ割引の手続きをしました。
下肢に障がいがあり簡単には外出できないため、しのはらさんがすべての手続きを代行いたしました。
〇このような割引サービスがあることを知る。
〇手続きには、どのようなものが必要かを知る。
〇必要なものを準備する。
〇ショップへ行き、手続きをする。
一見、簡単そうには見えますが、高齢者や障がい者にとっては必ずしも簡単とは言えませんよね？
このお仕事をしていると、高齢者や障がい者の方々は日常生活を送るうえで本当に様々な問題を抱えているんだと、つくづく実感させられます。
その実現のために、生活支援サービスを通じて貢献していきたいです。
P.S.
いろいろな方に助けていただいている。
日々、実感しています。
みなさん！
いつも、ありがとうございます！！
【最後に一言】
身のまわりのお困りごと、解決いたします！
『つきそい』といえば、、、
しのはらさん！！
やりたいこと実現サポーターの、篠原一志です。
女性のお客さまから、
「携帯ストラップを替えたい」
と、ご相談をいただきました。
今お使いの物を見ると、かなり傷んでいました。
「前から替えたかったけど、ひとりでは買いに行けないからずっとガマンしていた」
と言われました。
でも、、、
少しのサポートがあれば、諦めずにすむこともたくさんあるんです！
本当は、自分でお店に行き、好きな物を選ぶのがいちばん良いんですが、今回は、しのはらさんが買いに行くことに。
どんな物が好みなのか？
しっかりお聞きしたうえで、お店へ買いに行きました。
今回、気付いたのですが、、、
携帯ストラップ。
売っているお店、すごく少ない！
探すのに、結構、苦労しました。。。
携帯のショップにも、売っていません。
昔は、たくさん置いてたのに。。。
今は、スマホケースばかりですね。
携帯ストラップ。
本日、お客さまにお届けしてきます！
喜ばれる顔を見るのが、今から楽しみです！！
P.S.
今日は、次男が通う幼稚園の参観日。
行きたかったけど、仕事です。。。
【最後に一言】
諦めないでください！！
『つきそい』といえば、、、
しのはらさん！！
やりたいこと実現サポーターの、篠原一志です。
敬老の日の昨日、開催しました！
普段は閑散としていて静かな東新町商店街。
でも、昨日は、、、
100名は優に越えるお客さまに来ていただき、賑やかな声が響いていました！！
本当に、ありがとうございました！
感謝感謝です。。。
今回の反省点を改善し、次に活かします！
そんなお問い合わせまでいただきました。
メンバーにとっては、努力が報われたと実感できるありがたいお言葉です♪
次回は、、、
メンバー一同、皆さまのご来場をお待ちしております！！
P.S.
次の三連休は、家族サービスです！
【最後に一言】
大勢のお客さまに、感動しました！
『つきそい』といえば、、、
しのはらさん！！
やりたいこと実現サポーターの、篠原一志です。
東新町商店街を盛り上げよう！！
同じ想いを持ったメンバーが集まって、イベントを開催します！
徳島新聞にも載せていただきました。
たくさんのお客さまに来ていただけるよう、楽しいイベントにします！
ご来場、お待ちしています！！
P.S.
初めてのチャレンジなので、ドキドキワクワク♪
【最後に一言】
遊びに来てください！！
『つきそい』といえば、、、
しのはらさん！！
やりたいこと実現サポーターの、篠原一志です。
60代女性からのご依頼でした。
確認してみると、、、
電話帳登録ができない。
着信があっても、でることができない。
充電できない。。。
スマホを預かり、DOCOMOショップに持って行きました。
「完全に、故障です」
機種も古かったため、新品を購入することになりました。
ご本人は病気により体が不自由で、車いす生活です。
ショップに行くのが難しいため、代理人として僕が手続きをしました。
書類にサインしたり。
旧→新機種へのデータ移行。
などなどで、約４時間かかりましたが、無事、完了しました！
すごく喜んでくださいました！
と、おっしゃってくださいました。
お役に立つことができ、良かったです！
今度は、携帯ストラップの購入をご依頼くださいました♪
P.S.
今日、新町ショップの告知でゴジカルにでます！
【最後に一言】
買い物の代行が、できます！
『つきそい』といえば、、、
しのはらさん！！
やりたいこと実現サポーターの、篠原一志です。
『次亜塩素酸水』
皆さん、ご存知でしょうか？？
特徴は、、、
インフルエンザやノロウイルスを除菌できます。
アルコールのように、手荒れすることもありません。
人体に無害です。
消臭力も、バツグンです。
これを商品化したのが、
徳島市にある、合同会社 マジックラボさん。
商品名『ジアマジック』
先日、社長と二人でジアマジックの商品説明に行きました。
訪問先は、
「デイサービスセンター 花みずき」さん。
緊張しながら、訪問しました。
なんと、、、
花みずきさんの施設長と
マジックラボさんの社長。
友だちでした！！
商品を、導入していただけることになりました！
うれしいです！！
高齢者や職員さんの衛生面で、大きく貢献できます。
それほど自信を持って言える、たいへん優れた商品なんです！！
我が家でも、一年中使っています。
しかし、、、
どこで知り合いに会うか、
分かりませんね。。。
P.S.
今夜も、熱い仲間が集まる会合に参加します！
三夜連続。
パワーもらってきます。
【最後に一言】
人は、つながっている！
『つきそい』といえば、、、
しのはらさん！！
やりたいこと実現サポーターの、篠原一志です。
はじめての試みなので、どうなるか分かりません。
想定外のことも、起こるでしょう。
でも、とりあえず行動に移しています。
東新町商店街で開催するイベント、
は、僕たちメンバーにとってのチャレンジです！
昨夜も、打ち合わせをしました。
走りながら、考えている感じです。
でも、それでいいんだと思います。
やってみなくちゃ、わからないですよね？？
でも、、、
出来る限りの準備は進めています。
あとは、、、
メンバー全員が、
これが、大事なんだろうな。。。
『新町ショップ』
9/17(月) 敬老の日
9時オープン！
年齢や性別問わず、誰もが楽しめるイベントです！
お客さまがたくさん来てくださると、東新町商店街が賑わいます。
メンバー一同、ご来場お待ちしております！！
P.S.
今夜は、鴨島町で会合♪
熱い仲間が、集まります！
【最後に一言】
行動する！！