『つきそい』といえば、、、
しのはらさん!!
外出サポート専門家、篠原一志です。
【顔が見えないと、不安...】
昨日、施設に入居されているご高齢の女性からお電話をいただきました。
「3月から歯医者さんに通うけん、送迎とつきそいをお願いしたいんじゃ」
と言われ、
そして、、、
「いっぺん、顔を見せてくれんじゃろか?」
「今日は何もないけん、暇なんよ」
と、言われました😅
やりたかったことをひとつキャンセルして時間を作り、急遽お会いしてきました。
病院の話は5分だけ。
おばあちゃんの身の上話が30分。
別れ際、、、
「顔を見せてもろうたら、安心した~」
そうか!!
電話だけでは顔が見えず、不安だったんでしょうね。。。
自分の体を預けるわけですから。
お金の支払いも発生しますし。
その気持ち、よく分かります。
「あんただったら、信用できる!」
と、おっしゃってくださったのがうれしかったな~♪😊
最後の最後、、、
「ふじわらさん、3月からよろしゅうに」
(この間違い、よくある~😌)
まずは、名前を覚えていただくことからだな~😅😅😅
新しいお客さまと、
少しずつ、
信頼関係を築いていこう。
P.S.
今日は、故郷である脇町へ行ってきます!
4月1日オープンの民宿『旅の途中』で使用する観光マップ作りのための取材です🎵
【最後に一言】
しのはらさんです!!(^_^ゞ
しのはらさん\(^^)/
たしかに顔がみえて
話ができると人柄が
わかりますね
女性の
気持ちをかるきがします
仲村さん。
コメントをいただき、ありがとうございます!
会ったこともない人に、電話だけで依頼するのは不安ですよね(^^)
おばあちゃんに安心していただけたみたいで、良かったです😊